TÉRMINOS Y CONDICIONES


VENTAS

Todas nuestras ventas están aseguradas por compañías de riesgos. La aceptación de los pedidos está condicionada por riesgo subscrito con estas. Nuestros precios netos, salvo descuentos comerciales, no incluyen IVA. El valor neto mínimo para la aceptación de sus pedidos por costes logísticos y de gestión es de 200 €.
 
Nuestros precios no incluyen portes. Los portes serán sin cargo en las siguientes condiciones:
  • PENÍNSULA IBÉRICA: 250 € (excepto Portugal y Gibraltar)
  • ISLAS BALEARES: 350 €
  • ISLAS CANARIAS: 1.200 €

DEVOLUCIONES


No se aceptarán devoluciones, salvo acuerdo por escrito con nuestro departamento comercial y siempre que se cumplan las siguientes condiciones.
 
Falta de mercancía o mercancía en mal estado:
 
Se deberá comunicar en el momento de su recepción al transporte en el albarán de entrega o a nuestra empresa en un plazo máximo de 24 horas. Una vez aceptada la incidencia, los portes de estas devoluciones seran pagados por nuestra empresa y el abono se efectuará en la factura correspondiente al albarán de entrega.
 
Devoluciones de mercancía por motivos ajenos a nuestra compañía:
 
- NO SE ACEPTARÁ ninguna devolución de mercancía a partir de los 15 días de su facturación.
- NO SE ACEPTARÁ ninguna devolución de mercancía en mal estado.
 
La mercancía sufrirá una depreciación en su abono del 20 % en concepto de gastos de gestión, manipulación y re-embalaje.
 
Los abonos de estas devoluciones se deducirán de la próxima compra. Los portes de estas devoluciones serán siempre por cuenta del cliente.
 

GARANTÍA Y REPOSICIÓN

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años desde la recepción y aceptación por parte de nuestro cliente.
 
Una vez efectuada la comprobación de su estado por nuestros técnicos y aceptada la garantía, se procederá a la reparación del defecto o, en el caso de no poderse reparar por falta de repuestos, a la sustitución por el mismo producto o uno similar.
 

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